一、引言
星伴平台（以下简称"本平台"）深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规的要求，采取相应的安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全。本隐私政策适用于您通过本平台网站及客户端使用我们的服务。
二、我们收集的信息
为了提供更好的服务，我们会收集以下信息：
2.1 您主动提供的信息
- 注册信息：姓名、手机号码、身份证号码（实名认证用）；
- 预约信息：预约时间、服务类型、特殊需求；
- 评价信息：您对服务的评分和文字评价。
2.2 自动收集的信息
- 设备信息：设备型号、操作系统版本、浏览器类型；
- 日志信息：访问时间、访问页面、IP地址；
- 位置信息：经您授权后获取的大致地理位置。
三、信息使用目的
我们收集的信息将用于以下目的：
- 提供身份认证与安全验证服务；
- 处理预约请求与档期管理；
- 资金托管与交易安全保障；
- 客服咨询与纠纷调解；
- 平台安全与反欺诈；
- 服务质量改进与功能优化。
四、信息存储与保护
1. 信息存储：您的个人信息存储于中国境内的安全服务器中，存储期限为服务关系存续期间及服务终止后30天。
2. 安全措施：我们采用以下措施保护您的信息安全：
- SSL/TLS加密传输技术；
- AES-256加密存储技术；
- 通讯中转机制，不暴露真实联系方式；
- 严格的内部访问权限控制；
- 定期安全审计与漏洞扫描。
3. 服务记录自动清除：所有服务通讯记录将在30天后自动清除，不可恢复。
五、信息共享与披露
我们不会向第三方出售您的个人信息。在以下情形下，我们可能会共享或披露您的信息：
- 获得您的明确同意；
- 根据法律法规或政府主管部门的要求；
- 为维护本平台的合法权益；
- 在紧急情况下为保护用户人身安全。
六、您的权利
您对个人信息享有以下权利：
- 查询权：您可在个人中心查看您的注册信息和服务记录；
- 更正权：您可更正不准确的个人信息；
- 删除权：您可申请删除已不需要的个人信息；
- 撤回授权：您可撤回对位置信息等敏感信息的授权；
- 账户注销：您可申请注销账户，注销后个人信息将被删除或匿名化处理。
七、Cookie使用
本平台使用Cookie技术来记住您的登录状态、保存偏好设置以及分析用户行为。您可以通过浏览器设置管理或禁用Cookie，但部分功能可能受到影响。
八、未成年人保护
本平台仅面向年满18周岁的成年人提供服务。我们不会故意收集未成年人的个人信息。如果您是未成年人，请立即停止使用本平台服务。
九、隐私政策更新
本平台可能适时修订本隐私政策。修订后的政策将在本平台公布，自公布之日起生效。如您在政策生效后继续使用本平台服务，即视为同意修订后的政策。
十、联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问或建议，可通过以下方式联系我们：
- 客服邮箱：privacy@xingban.com
- 客服电话：400-888-0000
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