成都伴游接单不多,私人伴游单子最难接。案例里的客户姓陈,三十六岁,深圳某科技公司的产品总监,连续加班三个月后公司强制给他放了七天假。他想找个陌生人陪着在成都走几天,不要导览词,不要应酬,只要有人陪着走走停停。星伴平台把这一单派给了成都本地的伴游阿岚。
阿岚接到单子后没有急着和客户见面,而是先在平台上详细看了陈先生填写的偏好表——忌辣、不爱人多、喜欢老建筑、对茶有兴趣。基于这些信息,她做了一份两天的路线草案,避开了宽窄巷子和锦里这种游客扎堆的地方,选了人民公园、望江楼、华兴街的几条老巷子,以及一家开在老茶铺二楼的小众茶室。
见面地点定在人民公园的鹤鸣茶社。阿岚提前半小时到,占了一张靠竹林的桌子,要了两碗盖碗茶。陈先生到的时候明显带着工作没卸完的疲惫,眼袋深,话不多。阿岚没急着暖场,只把茶碗推过去,说了一句:"先喝口茶,成都的天不急,咱们也不急。"陈先生端起茶碗,吹了吹,喝了一口,肩膀的紧绷明显松了一些。

下午的日头软下来后,阿岚带陈先生从人民公园穿到祠堂街,再拐进华兴街。这条街上有几家开了三十年的老店,卖蛋烘糕的、卖甜水面的、卖兔丁的。陈先生不爱辣,阿岚给他点了一份不辣的甜水面,自己陪了一份微辣的兔丁。两人坐在街边的塑料凳上吃,陈先生忽然说,这是他这半年第一次坐在路边吃东西。
晚上阿岚没安排正餐,带他去了一家开在老院子里的私房菜。主厨姓张,做的是改良版川菜,辣度可控。席间陈先生聊起他这半年的工作,说做到产品总监后反而越来越少做产品,每天都在开会。阿岚听着,没接什么大道理,只问他最初为什么做产品。陈先生愣了一下,然后讲起大学时写第一个应用的故事,讲到一半自己笑了。
第三天陈先生要飞回深圳,阿岚送他去天府机场。临别时陈先生说,这两天最让他放松的不是景点,是有人陪着在街边吃一碗甜水面的那个下午。一周后平台回访,陈先生给阿岚留了一条长评:私人伴游和导游的区别,在于伴游知道什么时候该说话、什么时候该闭嘴,阿岚属于后者。阿岚看到这条评价时正在人民公园喝茶,笑了一下,把手机放下,继续喝她的盖碗茶。
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写得很详细,对新手非常友好。
刚好需要这个指南,收藏了。
礼仪部分讲得很到位,受教了。